お引き
渡し後の
サポート
SUPPORT
家は建てたら終わり? じゃありません。
新築の家にも、経年変化は必ず訪れます。
なかには、自分の目や感覚ではわからない変化もあります。
だから、ココワホームではアフターケアまでしっかりとサポートさせていただきます。
これは、家を建ててからはじまる私たちの仕事です。
どうぞ、永くお付き合いくださいませ。
定期点検のタイミング
完成
2年後
5年後
10年後
住宅メンテナンス診断士が 点検します
万全の点検をするためには、点検のプロが必要です。
ココワホームの定期点検は「住宅メンテナンス診断士」の資格を持つ点検員がお客様のお宅に訪問します。
点検ってなにをするの?
家の中はもちろんお客様の目が届きにくい場所までしっかりと点検し、トラブルの早期発見につなげます。
点検箇所の他にも、普段気になることなどがあれば点検員にご相談ください。
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1
点検案内
![点検案内](https://www.cocowahome.com/cms/wp-content/themes/cocowahome/images/support/support_01.png)
定期点検のお知らせがハガキで届きます。
ご都合の良い日をお知らせください。
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2
説明とヒアリング
![説明とヒアリング](https://www.cocowahome.com/cms/wp-content/themes/cocowahome/images/support/support_02.png)
当日は点検内容の説明をしてから作業を行います。
普段気になることも遠慮なくご相談ください。
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3
家屋外周点検
![家屋外周点検](https://www.cocowahome.com/cms/wp-content/themes/cocowahome/images/support/support_03.png)
外壁やバルコニーなど建物の周りを中心に点検をします。
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4
内部点検
![内部点検](https://www.cocowahome.com/cms/wp-content/themes/cocowahome/images/support/support_04.png)
室内の天井、壁、床、建具など、室内の状態を点検します。
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5
床下点検
![床下点検](https://www.cocowahome.com/cms/wp-content/themes/cocowahome/images/support/support_05.png)
点検員が床下に潜って床下状態を点検します。
※潜れる場合のみ
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6
メンテナンス
![メンテナンス](https://www.cocowahome.com/cms/wp-content/themes/cocowahome/images/support/support_06.png)
メンテナンスが必要な場合は後日ご連絡します。
その場で解決できる問題は即日でご対応します。